账务服务
我公司为您提供准确、及时、完整的对帐服务。您可通过以下多种方式进行帐务查询:
1、 网站查询
投资人可登录我公司网站(http://www.icbccs.com.cn/),进入“我的账户”栏目,在相关位置输入证件号码和密码,进入个人帐户查询。
2、 热线电话自助查询
投资人可拨打公司热线(4008119999),选择自助服务(按3)后再(按2)进行账户查询。
3、 热线电话人工查询
投资人可工作时间内拨打我公司热线电话(4008119999),选择人工查询(按2)。
4、 网络在线、短信、信函索取对账单或查询
(1)投资人可在我公司网站(http://www.icbccs.com.cn/)首页右侧“在线客服”提问,进行帐务查询。此服务为7*24小时服务。
(2)投资人还可通过发送电子邮件至customerservice@icbccs.com.cn进行帐务查询。
5、对账单寄送服务:
份额持有人定制纸质对账单后,可获得交易发生期间的季度账单。份额持有人在季度内无交易发生,将不邮寄该季度的对账单。定制纸质对账单的份额持有人将获得年度对账单。对账单的寄送时间为每季度或年度结束后的15个工作日内寄出。
6、电子对账单服务
我公司为投资人提供电子对账单服务,为预留电子邮件地址的客户及时发送电子对账单,投资人可按月、季、年订阅电子对账单。
7、传真对账单
投资人可拨打公司热线(4008119999),使用自助服务(按3-3),利用自有传真设备获取对账单。